CDD 1 an renouvelable / Un-e responsable d'applications

Type d'offre : Emploi

Type d'emploi : Non permanent

Délégation : Secrétariat général

Direction : Systèmes d'information télécommunications

Nombre de poste(s) : 1

Référence : SIT-009862

Date de début  : 12/08/2017

Date de fin : 11/08/2018

Date limite de dépôt des candidatures : 21/09/2017

Filière : Technique

Cadre d'emplois : Ingénieurs

Grade(s) : Ingénieur

Catégorie : A

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EgalyCité

Contexte :

La Direction des Systèmes d'Informations et Télécommunications (DSIT) conçoit et maintient en condition opérationnelle les systèmes d'informations utilisés par les 7800 agents de la Ville de Lyon.
Pour ce faire elle emploie une centaine de personnes, réparties en 6 services.
Au sein du service Opérations, une équipe est en charge des Applications Métiers.

Missions :

Il-elle est rattaché-e au responsable de l’unité Applications Métier au sein du service Opérations.

Il-elle a en charge la gestion d’une partie du patrimoine des applications métier afin d’en garantir le bon fonctionnement et l’évolution. Dans ce cadre, il-elle est l’interlocuteur-trice référent-e des prestataires (Tierce Maintenance Applicative, TME, éditeurs …) et de la direction métier.
Il-elle participe aux études et aux projets et assure la gestion des contrats.

Activités principales :

1. Maintenance corrective et préventive des applications:
- traitement des sollicitations des directions en relation avec les correspondants applicatifs
- coordination des interventions des correspondants applicatifs d’une même application
- maîtrise de tous les impacts des actions effectuées sur les applications
- alerte en cas de dysfonctionnement
- production du reporting sur la base d’indicateurs définis au contrat de service

2. Maintenance évolutive des applications:
- construction du plan d’évolution avec les correspondants applicatifs
- qualification des demandes non standards en lien avec les autres acteurs de la DSIT
- traitement en mode projet des évolutions identifiées suite aux décisions prises aux comités (programmation et demandes)
- capitalisation et transfert des connaissances (notamment au profit du centre de service et des correspondants applicatifs : procédures, consignes, règles, manuel utilisateur, etc.)
- vérification de la conformité avec les recommandations de la CNIL
- participation à la veille technico / fonctionnelle

3. Participation aux études et aux projets:
- participation aux études sous la responsabilité des Responsables SI Délégation
- participation à la mise en œuvre des projets sous la responsabilité des responsables de projets informatique
- participation aux décisions de mise en production

4. Suivi des contrats:
- suivi du parc des licences installées
- préparation et transfert de la gestion de l’application auprès de la TMA
- participation au renouvellement des marchés de maintenance sous la responsabilité du manager de contrat
- exécution des contrats : demande de devis, approvisionnement, validation du service fait
- organisation et animation des revues de contrat et des plans de progrès en lien avec le manager de contrat

Connaissances :

- connaissance approfondie du métier de gestion d’application métier
- bonne culture informatique, notamment de la gestion des données, des langages et des outils de restitution
- aspects juridiques liés à l’exploitation des données (CNIL…)

Savoir-faire :

- première expérience de responsable d’applications dans des domaines fonctionnels variés.
- formaliser des procédures, consignes et documentations
- travailler en mode projet
- analyser des dysfonctionnements liés aux applications métier

Qualités requises :

- bon relationnel
- pédagogie
- sens du service public
- esprit de synthèse et d’analyse

Lieu de travail :

Immeuble Jaurès - D.S.I.T. - 198 avenue Jean Jaurès 69007 Lyon

Horaires :

37h30 hebdomadaires + 15 jours RTT

Information complémentaire :

Niveau d'étude : Niveau I (bac + 5 et plus)