Correspondant-e applicatif-ive Développeur-e

Type d'offre : Emploi

Type d'emploi : Permanent

Délégation : Secrétariat général

Direction : Commande publique

Nombre de poste(s) : 1

Référence : DCP-009565/1

Date de début de vacance : 02/10/2017

Date limite de dépôt des candidatures : 31/01/2018

Filière : Administrative, Technique

Cadre d'emplois : Rédacteurs, Techniciens

Grade(s) : Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe, Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe

Catégorie : B

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EgalyCité

Contexte :

La ville de Lyon lance environ 450 procédures par an pour environ 900 marchés.
Au sein du Secrétariat Général, la direction de la commande publique (40 personnes) a en charge la définition des règles générales de la commande publique, le conseil aux services et la mise en œuvre de procédures de passation des marchés (230 procédures / 300 marchés). Elle a une vision globale de l’ensemble des achats (200 M€) afin d’optimiser les familles d’achat, et elle pilote la démarche achat des dossiers stratégiques.

Missions :

Sous la responsabilité directe du ou de la Responsable du Pôle ressources, il/elle est le/la correspondant-e applicatif-ive de la Direction.
A ce titre, il/elle est le/la garant-e de la bonne adéquation des applications informatiques aux besoins des utilisateurs.
Il/Elle veille à la bonne utilisation des outils métiers, assure l’assistance utilisateurs pour les outils métiers et procède aux petits développements sur les applications bureautique internes.

Activités principales :

1. Correspondant-e applicatif-ive des outils métiers (Logiciel LIAWEB, profil acheteur AWS, base de données Access SICP) – environ 40% des missions
• Administrateur-trice fonctionnel-le des outils métiers
- suivi des évolutions des outils (formalisation des besoins, réalisation des tests, validation des évolutions)
- paramétrages des outils métiers
- être le relais entre la DCP et le responsable d’application (DSIT)
- élaboration d’outils de contrôle et de fiabilisation des outils métiers et assurer le reporting annuel des outils métiers
• Assistance aux utilisateurs
- hotline et SAV de 1er niveau, collecte et analyse des incidents,
- rédaction des supports utilisateurs,
- animation des formations utilisateurs et du réseau utilisateurs

2. Personnalisation de documents type des outils métiers – environ 25% des missions
- formalisation des besoins, réalisation et suivi des personnalisations de documents Word via un outil dédié en lien avec un dictionnaire des données

3. Maintenance et réalisation de petits développements dans des outils de type Excel ou ACCESS – environ 25% des missions
- assurer la maintenance des développements déjà réalisés et en améliorer le fonctionnement
- concevoir et réaliser de nouveaux développements dans les outils
- rédaction de la documentation technique et fonctionnelle de ces développements

4. Assistant-e informatique de proximité et missions annexes – environ 10% des missions
- être le relais entre la DCP et le correspondant informatique en charge de la direction pour les demandes informatiques (comptes, équipements)
- assistance et conseil aux utilisateurs sur l’utilisation des outils bureautiques
- gestion des stocks des consommables informatiques et du matériel de prêt (vidéoprojecteurs, PC portables)
- contribution à la rédaction et à la mise à jour des fiches procédures

Connaissances :

- maitrise des logiciels bureautiques (environnement Windows, environnement internet, Word, Excel, Access, Business Object, Powerpoint, environnement WEBI)
- maitrise du langage VBA et requête SQL
- technique des tableaux croisés dynamiques
- technique de recette informatique
- techniques de communication, techniques et outils pédagogiques

Savoir-faire :

- Identifier les besoins des utilisateurs et les formaliser
- Détecter les anomalies et les analyser
- Accompagner les utilsateurs et faire du lien avec le correspondant informatique
- Animer une réunion d'information/formation sur son domaine d'expertise
- Contrôler et faire du reporting
- Rédiger des fiches pratiques de procédure

Qualités requises :

- esprit de synthèse et d'analyse, rigueur, esprit d'équipe
- animer une réunion d'information/formation sur son domaine d'expertise
- réactivité, capacité d’écoute, d’initiative et d’autonomie
- pédagogie

Conditions spécifiques d’exercice :

Niveau IV (BAC) et/ou expérience de 2 ans à 5 ans sur métiers similaires

Lieu de travail :

Direction de la Commande Publique 10 quai Jean Moulin 69001 Lyon

Horaires :

37h30 hebdomadaires + 15 jours de RTT

Informations complémentaires :

Niveau d'étude : Niveau IV (bac)

Niveau d'expérience : 2-5 ans